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                    就医指南
                    更新日期:2019-09-09 浏览次数:514584

                    (一)西院及东院 就诊流程

                     

                      整形外科:
                      周一至周五:挂号时间 7:30----16:00;门诊时间 8:30-11:30 13:00-16:30
                      周六、周日:挂号时间 8:00-11:00 13:00-15:30;门诊时间 8:30-11:30 13:00-16:00
                     
                     
                      激光中心:
                      周一至周五:挂号时间 7:30----16:00;门诊时间 8:00-11:30 13:30-16:30
                      周六:挂号时间 8:00-11:00 13:00-15:30;门诊时间 8:00-11:30 13:30-16:00  
                      激光中心周日无门诊  
                     
                     
                      注射中心:
                      周一至周五:挂号时间 7:30----16:00;门诊时间 8:00-11:00 13:30-16:30
                      注射中心周六、周日无门诊
                     
                     
                      门诊手术时间:
                      周一至周五上午8:00-晚8:00;周六、周日上午8:00-下午4:00

                      门诊开放时间:
                      周一至周日,24小时急诊。  
                     
                      挂号须知:
                      凡来医院就医的客户,请先填写《就诊信息卡》,然后挂号。挂号后请持分诊条到分诊台候诊。
                     
                      就诊流程:
                      挂号前填写患者信息登记表 → 挂号窗口挂号及建立就诊卡 → 门诊楼二层分诊台分诊等候 → 诊室就诊
                     

                      执行北京市三级医院医事服务费收费标准:

                     
                    项目名称
                    计价单位
                    收费标准(元)
                    普通门诊
                    人次
                    50
                    副主任医师
                    人次
                    60
                    主任医师
                    人次
                    80
                    知名专家
                    人次
                    100
                    急诊
                    人次
                    70
                    住院
                    人次
                    100
                    其他费用请在医院内自助机查询
                     
                      
                      医疗投诉电话:
                      010—88771502
                     
                      实名制就诊:
                      根据国家卫生部及北京市卫生局的相关规定,我院门诊及住院要求患者使用实名制办理就诊卡就诊,因此您前来我院就诊时,带好您的相关有效证件。
                     
                      注:东院区就诊流程与西院一致。 
                     
                     
                     
                    (二)西院及东院 门诊手术流程
                     
                      挂号前填写患者信息登记表 → 挂号窗口挂号及建立就诊卡 → 门诊楼二层分诊台分诊等候 → 诊室就诊
                     
                      医生开具手术单、化验单 → 门诊收费处交费 →抽血室抽血40分钟后取结果 → 挂号室建立病历 → 门诊手术室等待手术
                     
                      注:东院区门诊手术流程与西院一致。 
                     
                     
                     
                    (三)西院及东院 住院流程
                     
                      医师开具住院证→接诊处填写住院首页→住院处交纳住院押金 →接诊处领取病号服→入住病房
                     
                      注:东院区住院流程与西院一致。 
                     
                     
                     
                    (四)预约流程
                     
                      医院提供免费预约服务。为了保证您当天来能挂的上号,来院看诊之前请您先预约。
                     
                      您可以通过以下几种方式获得预约号:
                      1、网站在线客服人员;
                      2、网站“网上预约”平台;
                      3、拨打预约咨询电话010-88772233
                      4、官方微信号badachuzhengxing;
                      5、北京114平台。
                     
                      预约成功后,您携带有效证件到我院门诊挂号窗口取号即可。预约取号时间为:上午号9:00前,下午号14:00前。
                     
                      东院区咨询电话:010-85557900 
                     
                     
                    (五)西院及东院 114统一平台预约流程
                     
                            电话预约挂号:010-114(24小时)
                            网络预约挂号:http://www.bjguahao.gov.cn
                            为方便您早日就医康复,请您认真阅读预约挂号须知:
                            一、预约时间范围:
                            1.   您可预约三月内的号源,不含当日。(注:周六、日及节假日不支持预约)。
                            2.   每日8:00点开始放号,下午15:00点停止次日预约挂号。
                            3.   周五15:00停挂至下周一。
                            二、预约实名制:
                            统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码等有效基本信息。
                            三、预约取号:
                            1、预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件、预约识别码到医院挂号大厅5号窗口挂号取号(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
                            2、预约的取号时间:上午就诊患者于上午8:00-10:00;下午就诊患者于13:00-14:30,过时未取号者,预约作废。
                            四、医生停诊:
                            医生停诊情况不可避免,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。 
                             五、取消预约:
                    挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
                            六、爽约处理:
                            1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约
                            2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单,此后3个月内将无法享受预约挂号服务。
                            七、预约限制:
                            按照北京市卫生局统一平台提供的预约挂号服务公约,同一患者实名(有效证件号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在七日内的预约总量不可超过3次;在三个月内预约总量不可超过5次。 
                     
                     
                    (六)西院及东院 化验流程
                     
                     
                     
                       
                      注:血液检验报告自报告发出起我们将为您保留3个月  
                     
                     
                    (七)门诊便民措施 

                            一、在门诊大厅设导诊台,配备导诊员。
                            二、实行院领导及医院总值班值周、双休日值班制,及时有效为患者排忧解难。
                            三、门诊大厅设出诊专家介绍牌,根据整形外科患者的特点可点名挂号,全体医务人员挂牌上岗,接受社会公众监督。
                            四、门诊各楼层均有科室位置示意图,各种指示标识规范、明显、准确。
                            五、门诊为行动不便的患者提供轮椅、拐杖及担架车,免费提供开水,各楼层设候诊椅,方便患者候诊。
                            六、开辟绿色通道,实行24小时急诊及办理住院手续。
                            七、开通了预约专用挂号窗口。
                            八、收费处备有零钱找零;高峰时增设挂号、住院、收费、取药服务窗口,减少患者等候时间。   
                            九、为患者提供门诊就诊指南,使其了解就诊服务内容。
                            十、门诊检验报告单上的检查项目配有英文缩写及项目的正常值。   
                            十一、公布收费项目价格,收费大厅配有电脑触摸屏,内设有各种项目收费标准、急救常识等内容,供患者查询使用。  
                      十二、整形医院门诊部实行“一医一患”绿色诊疗
                      医院门诊诊疗室,是医师为患者提供诊疗服务的专门场所。当您和医师交流时,有许多围观的人,有的甚至还不时插嘴,医生在询问病史时,有人会突然问其他的事,不仅会让您的心情不愉快,更令您的诊疗不畅,而“一医一患一诊室”的绿色就医模式,则避免了这类传统就诊的隐私侵犯,有效的保护了患者的隐私,可以让患者放下心来与医生“零”距离沟通。
                      医院及医师有保护患者隐私权利的义务。为维护好诊疗秩序,充分保护好每位患者的隐私,使之更有利于医务人员的诊疗工作,更好的为患者服务,请您配合我们做好“一医一患一诊室”的工作,我们已将“一医一患一诊室”的标识张贴在诊室门前,希望我们能为您提供更优质的医疗服务。
                            十三、就诊患者请注意就诊高峰期,关注医院周边交通拥堵情况,提倡绿色出行。
                     
                     
                    (八)西院及东院 药品查询
                     
                      药品信息查询:http://www.bjpc.gov.cn/ywpd/wjgl/